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Cómo anular envíos aun no despachados

Aprende a anular envíos creados que no vas a despachar.

Para anular un envío primero debes buscarlo y acceder al detalle del mismo.

Desde el menú de acciones a la derecha del detalle, selecciona la opción ANULAR ENVÍO.

anular

Solo puedes anular envíos que no hayan sido despachados. Es decir, debe encontrarse en alguno de los siguientes estados:

  • Procesando
  • Pendiente de preparación
  • Listo para despacho

En caso de que el envío ya haya sido despachado, debes solicitar que se detenga la entrega.